Politique de confidentialité

Chez Dar Al-Miyah, la discrétion fait partie du service, et cela commence par la façon dont nous traitons vos données. Cette politique explique quelles informations nous recueillons lorsque vous nous contactez ou naviguez sur ce site, à quoi elles servent et quel contrôle vous conservez sur elles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Dar Al-Miyah SARL AU, société à responsabilité limitée à associé unique constituée conformément à la législation marocaine, dont le siège social est situé 183, Avenue Prince Héritier, Centre NREA, rez-de-chaussée, local nº 13, 90000 Tanger (Maroc), immatriculée au Registre du commerce de Tanger sous le numéro 171897 (ICE 003879278000094, IF 71776961). La représentation légale est assurée par Ico López-Rienda López. Vous pouvez nous écrire à tout moment à salam@daral-miyah.com ou nous appeler au +212 670 21 95 23.

2. Quelles données nous recueillons

Nous ne recueillons que les informations que vous nous fournissez volontairement et celles qui sont générées techniquement lors de votre navigation sur le site.

Formulaire de gestion de bien

Lorsque vous nous confiez un bien, nous recueillons vos nom et prénom, votre adresse électronique, votre téléphone ou WhatsApp, votre ville, ainsi que les données du bien : type, nombre de chambres, état, usage actuel, votre objectif en tant que propriétaire et la description que vous rédigez. Vous pouvez également joindre des photographies du bien.

Formulaire d'acquisition

Si vous recherchez un bien, nous recueillons vos nom et prénom, votre adresse électronique et, si vous les indiquez, votre téléphone ou WhatsApp, la localisation souhaitée, votre budget et vos intérêts ou votre vision précise.

Données de navigation

Notre serveur enregistre l'adresse IP, le type de navigateur, la langue sélectionnée et les pages consultées. Ces données servent à maintenir le site sûr et fonctionnel.

3. À quoi servent vos données et sur quelle base juridique

• Répondre à votre demande et élaborer une proposition. Base juridique : l'application de mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Évaluer un bien et préparer un mandat de gestion. Base juridique : l'exécution d'un contrat ou les démarches préalables à sa conclusion.
• Vous présenter des opportunités correspondant à votre recherche. Base juridique : votre consentement, révocable à tout moment.
• Respecter nos obligations fiscales, comptables et de lutte contre le blanchiment de capitaux. Base juridique : le respect d'obligations légales.
• Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude. Base juridique : notre intérêt légitime.

Nous ne prenons pas de décisions automatisées produisant des effets juridiques à votre égard et n'établissons pas de profils à cette fin.

4. Qui a accès à vos données

Nous ne vendons pas vos données et ne les cédons pas à des fins commerciales. Y accèdent, dans la stricte mesure nécessaire :

• Notre hébergeur web, qui conserve le site et ses sauvegardes.
• Le système de gestion où nous enregistrons les demandes et le catalogue de biens.
• Nos conseils juridiques, fiscaux et notariaux, lorsqu'une opération l'exige.
• Les administrations publiques compétentes, en cas d'obligation légale.

5. Transferts internationaux

Notre activité s'exerce au Maroc, où le traitement est régi par la loi 09-08, promulguée par le Dahir nº 1-09-15 du 18 février 2009, et déclaré auprès de la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP). Pour assurer le service, nous faisons appel à des prestataires établis dans l'Union européenne et aux États-Unis — hébergement web et enregistrement de nom de domaine, messagerie et stockage en nuage, plateformes de réservation et de communication —, parmi lesquels Google LLC, Meta Platforms, Airbnb et Namecheap ; ces transferts sont déclarés auprès de la CNDP, découlent de l'exécution du contrat ou des mesures précontractuelles que vous nous demandez, et sont protégés par les clauses contractuelles de chaque prestataire ainsi que par un accès restreint à des comptes authentifiés. Le Maroc ne bénéficie pas d'une décision d'adéquation de la Commission européenne : les transferts en provenance de l'Espace économique européen s'appuient donc en outre sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission.

6. Combien de temps nous conservons vos données

Nous conservons les demandes qui ne donnent pas lieu à une relation contractuelle pendant deux ans au maximum, au cas où vous reprendriez contact. Si un mandat est formalisé, nous conservons la documentation pendant la durée de la relation et les délais de prescription légaux qui suivent. Les photographies de biens qui n'aboutissent pas à un mandat sont supprimées à la clôture de la demande.

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement ou l'opposition à celui-ci, ainsi que la portabilité des informations que vous nous avez fournies. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer sans que cela affecte la licité du traitement effectué auparavant.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à salam@daral-miyah.com, adresse du service administratif de Dar Al-Miyah, en précisant celui que vous souhaitez exercer. Nous répondrons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que nous n'avons pas traité correctement votre demande, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente : l'Agence espagnole de protection des données si vous résidez en Espagne, ou la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) au Maroc.

8. Cookies

Ce site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et à la mémorisation de la langue que vous avez choisie. Ils ne requièrent pas de consentement. Si nous ajoutons à l'avenir des cookies analytiques ou publicitaires, votre consentement préalable sera recueilli au moyen d'un avis spécifique et vous pourrez le gérer depuis ce même panneau.

9. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération : chiffrement en transit, accès restreint par profil et sauvegardes régulières. Aucun système n'est infaillible, mais nous traitons vos données avec le soin que nous accordons aux maisons dont nous avons la garde.

10. Modifications de cette politique

Si nous modifions cette politique, nous publierons la version actualisée sur cette page avec une nouvelle date. Lorsque le changement affecte substantiellement la façon dont nous traitons vos données, nous vous en informerons directement.