Política de Privacidad

En Dar Al-Miyah tratamos la discreción como parte del servicio, y eso empieza por cómo manejamos tus datos. Esta política explica qué información recogemos cuando contactas con nosotros o navegas por este sitio, para qué la usamos y qué control conservas sobre ella.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Dar Al-Miyah SARL AU, sociedad de responsabilidad limitada de socio único constituida conforme a la legislación marroquí, con domicilio social en 183, Avenue Prince Héritier, Centre NREA, planta baja, local nº 13, 90000 Tánger (Marruecos), e inscrita en el Registro de Comercio de Tánger con el número 171897 (ICE 003879278000094, IF 71776961). La representación legal corresponde a Ico López-Rienda López. Puedes escribirnos en cualquier momento a salam@daral-miyah.com o llamarnos al +212 670 21 95 23.

2. Qué datos recogemos

Recogemos únicamente la información que nos facilitas de forma voluntaria y la que se genera técnicamente al navegar por el sitio.

Formulario de gestión de propiedad

Cuando nos confías una propiedad, recogemos tu nombre completo, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, ciudad, y los datos del inmueble: tipo, número de dormitorios, estado de conservación, uso actual, tu objetivo como propietario y la descripción que redactes. Opcionalmente puedes adjuntar fotografías del inmueble.

Formulario de adquisición

Si buscas una propiedad, recogemos tu nombre completo, correo electrónico y, si lo aportas, teléfono o WhatsApp, ubicación deseada, rango de presupuesto y tus intereses o visión concreta.

Datos de navegación

Nuestro servidor registra la dirección IP, el tipo de navegador, el idioma seleccionado y las páginas visitadas. Estos datos se emplean para mantener el sitio seguro y funcional.

3. Para qué usamos tus datos y con qué legitimación

• Responder a tu consulta y elaborar una propuesta. Base jurídica: la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti.
• Evaluar una propiedad y preparar un mandato de gestión. Base jurídica: la ejecución de un contrato o los pasos previos a su celebración.
• Presentarte oportunidades que encajen con tu búsqueda. Base jurídica: tu consentimiento, revocable en cualquier momento.
• Cumplir obligaciones fiscales, contables y de prevención del blanqueo de capitales. Base jurídica: el cumplimiento de obligaciones legales.
• Mantener la seguridad del sitio y prevenir el fraude. Base jurídica: nuestro interés legítimo.

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti, ni elaboramos perfiles con esa finalidad.

4. Quién accede a tus datos

No vendemos tus datos ni los cedemos con fines comerciales. Accederán a ellos, en la medida estrictamente necesaria:

• Nuestro proveedor de alojamiento web, que custodia el sitio y sus copias de seguridad.
• El sistema de gestión empresarial donde registramos las consultas y el catálogo de propiedades.
• Nuestros asesores legales, fiscales y notariales, cuando una operación lo requiera.
• Las administraciones públicas competentes, cuando exista obligación legal.

5. Transferencias internacionales

Nuestra actividad se desarrolla en Marruecos, donde el tratamiento se rige por la Ley 09-08, promulgada por el Dahir nº 1-09-15 de 18 de febrero de 2009, y está declarado ante la Comisión Nacional de Control de la Protección de Datos de Carácter Personal (CNDP). Para prestar el servicio recurrimos a proveedores establecidos en la Unión Europea y en Estados Unidos —alojamiento web y registro de dominio, correo y almacenamiento en la nube, y plataformas de reserva y comunicación—, entre ellos Google LLC, Meta Platforms, Airbnb y Namecheap; estas transferencias están declaradas ante la CNDP, responden a la ejecución del contrato o a las medidas precontractuales que nos solicitas, y se protegen mediante las cláusulas contractuales de cada proveedor y el acceso restringido por cuentas autenticadas. Marruecos no cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, por lo que las transferencias procedentes del Espacio Económico Europeo se amparan además en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos las consultas que no derivan en relación contractual durante un máximo de dos años, por si retomas el contacto. Si llegamos a formalizar un mandato, mantenemos la documentación durante la vigencia de la relación y los plazos de prescripción legal posteriores. Las fotografías de inmuebles que no acaban en mandato se eliminan al cerrar la consulta.

7. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición a su tratamiento, y la portabilidad de la información que nos hayas facilitado. Si el tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a salam@daral-miyah.com, dirección del servicio administrativo de Dar Al-Miyah, indicando cuál deseas ejercer. Responderemos en el plazo de un mes. Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente: la Agencia Española de Protección de Datos si resides en España, o la Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel (CNDP) en Marruecos.

8. Cookies

Este sitio utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y para recordar el idioma que has seleccionado. Estas no requieren consentimiento. Si en el futuro incorporamos cookies analíticas o publicitarias, se solicitará tu consentimiento previo mediante un aviso específico y podrás gestionarlo desde ese mismo panel.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: cifrado en tránsito, acceso restringido por perfiles y copias de seguridad periódicas. Ningún sistema es infalible, pero tratamos tus datos con el mismo cuidado con el que tratamos las casas que custodiamos.

10. Cambios en esta política

Si modificamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta página con una nueva fecha. Cuando el cambio afecte de forma sustancial a cómo tratamos tus datos, te lo comunicaremos directamente.